ワイモバイル、旧イー・モバイル時代となる2013年3月7日に発売したファーウェイ製スマートフォン「STREAM X (GSL07S)」の一部ロットにおいて、バッテリーの固定に不備により発熱や発煙が生じる可能性。対象製品の無償交換を発表。

イー・モバイルから発売されている LG 製スマートフォン「Nexus 5 (EM01L)」に対し、Google より Android 4.4.4 OS バージョンアップや、セキュリティおよび動作安定性の向上を行うソフトウェアアップデートが2014年6月20日より順次開始。

イー・モバイルから発売されている LG 製スマートフォン「Nexus 5 (EM01L)」に対し、Google より Android 4.4.3 OS バージョンアップや、作動改善、セキュリティ強化を行うソフトウェアアップデートが6月3日より順次開始。

イー・アクセス（イー・モバイル）、2014年6月1日付で、ウィルコムとの合併を完了したと6月2日に正式発表。イー・アクセスを存続会社とし、今後はヤフー協業による「Y!mobile (ワイモバイル)」ブランドの展開を進める。

イー・モバイル、Huawei 製スマートフォン「STREAM X」に対し、Google ドライブ追加と、動作安定性向上のソフトウェアアップデートを2014年5月27日より提供開始。

Yahoo JAPAN (ヤフージャパン) はソフトバンクが保有するイー・アクセス（イー・モバイル）株を3240億円で取得し子会社として買収すると発表。2014年6月にイー・アクセスとウィルコムが合併し「Y! mobile (ワイモバイル)」として開始予定。（中止）

イー・モバイル ショールーム 六本木 地下1階スペースに、2014年4月19日（土）から5月26日(月)の期間限定で「Google Play フロア」オープン。アプリケーションや Android 4.4 等をを体感できるスペースです。イベントやプレゼントキャンペーンも開催。

イー・モバイル（イー・アクセス）は、ショールーム六本木に来店した方に、先着でピンクの Android ロボット型 USB チャージャーとオリジナル KIT KAT をプレゼントするバレンタインキャンペーンを2014年2月7日から開始。

イー・モバイル、Huawei 製スマートフォン「STREAM X」に対し、5MP 写真撮影で線が入るや文字入力作動、emobile メールオフラインになる不具合改善と動作安定性向上のソフトウェアアップデートを2014年1月21日より提供開始。

イー・アクセスは「イー・モバイル ショールーム 六本木」を開設。同社販売の Android スマートフォンやタブレットを展示し、自由に端末を触れるコーナーなども設置。2013年12月20日（金）から2014年3月31日（月）までの期間オープン。

イー・モバイルから発売されている LG 製スマートフォン「Nexus 5 (EM01L)」に対し、Google より Android 4.4.2 への OS バージョンアップや LTE 着信転送設定作動、USB テザリング不具合などを改善するソフトウェアアップデート提供開始。

イー・モバイル、富士通製スマートフォン「ARROWS S」に対し、フラッシュ設定「AUTO」時に暗い場所でもフラッシュ発光しない不具合や、動作安定性向上を行うソフトウェアアップデートを2013年12月10日より提供開始。

ソフトバンク子会社、イー・アクセス（イーモバイル）とウィルコムが合併。2014年6月1日よりイー・アクセスを存続会社とし、ウィルコムは消滅へ。両者の通信契約者数を合計すると1000万人以上で、大型通信サービス会社の誕生となります。

イー・モバイル（イー・アクセス）は、Android 4.4 (KitKat) 搭載スマートフォン「Nexus 5」発売を記念し、日本では10個のみ限定で生産される Android ロボット型キットカットが当たる Facebook キャンペーンを2013年11月25日より実施。

イー・モバイル（イー・アクセス）、グーグルブランドのネクサスシリーズスマートフォン「Nexus 5」取り扱い開始。Android 4.4 搭載、ストレージ 16GB モデルをイー・モバイル型番「EM01L」として2013年11月15日発売、価格50,400円。