au 「ARROWS ef FJL21」へ通話着信失敗し通話履歴にも残らない不具合や壁紙の作動を改善するアップデートを4月9日開始へのコメント

KK より

KK — Wed, 10 Apr 2013 01:25:58 +0000

（続き）
ユーザーの皆さん、大企業の横暴に屈することなく、共に闘いませんか？
このままでは、恐らくユーザーの皆さんが、大切な相手からの電話があったことを知らずに、この事件は風化していってしまいます。

ユーザーの一人ひとりが声を大にしていくことこそが、皆さんの利益・立場を守る唯一無二の手段です。

KK — Wed, 10 Apr 2013 01:25:37 +0000

（続き）
そして、この重過失について、auは謝罪の気配がなく、着信できなかった電話についても責任を負わないとの姿勢です。

私は機種変更をしましたので現在ユーザーではありませんが、着信がなかった電話については、その内容（日時及び電話番号）の開示を求めて、法的手段を視野にいれながら、対峙していきたいと思います。

KK — Wed, 10 Apr 2013 01:24:52 +0000

不幸にして「ARROWS ef FLJ21」を買ってしまった皆さまへ

本機種は発売以来、着信ができず履歴が残らないという、携帯電話としての機能をなしていないものでありました。

さる２月７日に、その不具合を改善すべくアップデートしたとのことでしたが、この段階でも直っていなかったことになります。

４月９日にまたアップデートしたとのことですが、果たして本当に直っているか疑わしいところですし、何より検証には時間がかかることですから、鵜呑みにすることは到底できません。

ARROWS ef FLJ21は欠陥商品であり、販売元のauには重大なる過失があったと言えます。