UPQ、過熱発火事故が発生したスマートフォン「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換回収を7月より開始、実施手順は今後案内予定
UPQ Phone A01X Battery replacement coping
UPQ、充電時のバッテリーが過熱し燃損（発火）する事故が確認された同社スマートフォン「UPQ Phone A01X」のバッテリー交換と回収の案内を開始。2017年7月よりバッテリー交換回収を実施します。詳細な日程は後日発表。
■ 対象端末
■ バッテリー交換回収日程
2017年7月より（開始詳細日時は未発表）
■ 今回のトラブルに関して
本件に関しては「UPQ Phone A01X」を購入した販売店よりダイレクトメールが届く場合もございます。「UPQ Phone A01X」の現行バッテリーを継続して使用すると、過熱し焼損に至る恐れがあります。既存ユーザーは新型バッテリーを使用してもらうと共に、交換対象の現行バッテリーは必ず返送し、以降は使用しなようにとの事。合わせて、2017年5月25日より提供が開始されたバッテリーに関連するソフトウェアアップデートを適用するようにと説明。
■ お問い合わせに関して
UPQ お客様窓口に本件に関する連絡を行う場合には、製品のシリアルナンバーを用意するようにとしています。シリアルナンバーの確認方法は、本体バッテリーを外した内部面、もしくは化粧箱側面に記載されています。
■ 追加情報 2017年7月24年
UPQ、充電時のバッテリーが過熱し燃損（発火）する事故が確認された同社スマートフォン「UPQ Phone A01X」のバッテリーパックリコール確定。2017年7月24日よりバッテリー無償交換と回収を実施。対処方法や注意事項、回収の詳細を公開。（詳細）
バッテリー交換・回収へのご協力のお願い – UPQ
https://upq.me/jp/news/20170626/
UPQはサポートが悪い。SUPPORTにmailを出しても無しのつぶて
どうしょうかな？