Problem of EEW with 35 smartphones of SoftBank

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ソフトバンク、同社スマートフォン31機種にて、緊急速報メール起動時にホームキーを押すと警告音が短くなったり、緊急地震速報も含めたポップアップ表示の不具合があると発表。今後アップデートにて改善予定。

■ 対象端末

※1: Android 2.3 の場合
※2: Android 2.2 の場合
※3: Android 4.0 の場合

■ 不具合現象

【事象 1】
「緊急速報メール」アプリ起動時にホームキー押下にてホーム画面に戻り、画面が消灯されると、緊急速報メールを受信した際に警告音の鳴動時間が1秒弱となる。（「戻るキー」でアプリを終了した場合は発生しません。）

回避方法
緊急速報メールアプリを終了する際は「戻るキー」を押して終了させる。（※「ホームキー」押下では事象回避できません。）または、緊急速報メールアプリの起動状態が不明な場合は、電源を OFF/ON する。

【事象 2】
緊急速報メールまたは、緊急地震速報の受信メッセージ一覧画面の表示後に、緊急速報メールまたは緊急地震速報の受信メッセ ージを受信した場合、ポップアップ表示がされない場合がある。

回避方法
緊急速報メールまたは、緊急地震速報受信メッセージ一覧画面表示後は、「戻るキー」を押してアプリを終了させる。または、緊急速報メールまたは、緊急地震速報アプリの起動状態が不明な場合は、電源をOFF/ONする。

【事象 3】
緊急速報メールを連続で受信した場合に、警告音が1秒弱となる場合がある。

回避方法
緊急速報メールを受信した場合は、その都度、ポップアップ表示の「OKボタン」を押して消去する。

【事象 4】
緊急速報メール受信メッセージ一覧画面を表示中に、緊急速報メールを受信した場合、警告音が1秒弱となる。

回避方法
緊急速報メール受信メッセージ一覧画面表示後は、「戻るキー」を押してアプリを終了させる。または、緊急速報メールアプリの起動状態が不明な場合は、電源を OFF/ON する。

■ 緊急速報メール、緊急地震速報サービスに関して
「緊急速報メール」は、気象庁が配信する「緊急地震速報」や「津波警報」、国・地方公共団体が配信する「災害・避難情報」などを、対象エリアにいるお客さまにブロードキャスト（同報）配信するサービスです。

ソフトバンクは今後ソフトウェアアップデートの提供で今回の不具合を改善するとしています。アップデートの提供準備が整い次第、同社の公式サイトで案内を行うとの事。

緊急速報メールアプリご利用時のご注意 – SoftBank
http://mb.softbank.jp/scripts/japanese/information/fota/detail.jsp?id=20121030205450054

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