ソフトバンク「AQUOS PHONE Xx 106SH」に不具合が確認され販売を一時停止、USIM カード認識しない事象が発生
SoftBank AQUOS PHONE Xx 106SH USIM issue
ソフトバンク、USIM カードが認識されない不具合が確認されたことにより、2012年7月6日より発売されたシャープ製スマートフォン「106SH」の販売を一時停止。8月11日より販売を再開。
■ 対象端末
※ 2012年8月以降出荷分のみ対象の可能性。
■ 不具合内容
- USIM カード認識せず。カード認識エラー表示
2012年7月6日より発売が開始された「AQUOS PHONE Xx 106SH」ですが、8月発売分のロットに USIM カードを認識しない初期不良が発見されたようです。機種交換の際に店側で発見されている事象のため購入者の手元に届いてる分は殆どないもよう。
ソフトバンクやシャープはこの件に関し公式サイト等でアナウンスは行なっていませんが、販売店やソフトバンクサポートのツイッターにて案内をしているようです。
具体的な再販スケジュールに関しては未定としているものの、予約の受付はしているそうです。
■ 追加情報 2012年8月25日
8月5日より販売を停止していた「106SH」ですが、8月11日より販売再開したとの事。予約者への販売、並びに新規購入を受け付けております。
カスタマーサービス担当@SBCare – Twitter
https://twitter.com/SBCare
AQUOS PHONE Xx 106SH SoftBank 初期不良 – 価格.com
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000382056/SortID=14889172/
またシャープが不具合を・・・ううっ
なぜ公式サイトで公示しないのか。
今日、106SH機種変に行って店頭で初めて知ったよ。
公式でアナウンスしてくれてれば、無駄足踏まずに済んだのに・・・。
皆様、コメント有難うございます。
公式アナウンス何故しないのか疑問ですね・・・
コメントしてくださった方の中にもおられますが
店舗に行って初めて知ったという方が殆どです。（＞＜
再販される日程もまだ未定となっているため
無駄足を運ばないようにも公式の情報が欲しいところ
106SH に関しては新しい情報が入り次第
随時このページにてお知らせしてまいります。
発売日の次の日に買ったからUSIM認識不具合は起きてないけども、ブラウザ落ちがひどすぎる・・・。
テクニカルサポートに７月末くらいに電話したら、
『そのような不具合は報告されていません。一度USIMカードを抜いて入れ直せば大抵は直ります』との案内のみ。
一部サイトでは【熱のためじゃないか】なんて書かれていたが、放置していて温度が下がっている状態でブラウザ開いても２～３ページ目で落ちることなどしょっちゅう・・・。
正直、携帯買って失敗した、って思ったのは初めてだよ・・・。
くぁ 様
貴重な情報有難うございます。
USIM 以外でも不具合がありそうな挙動ですね・・・
ソフトバンク向けの機種としては初の4.7インチディスプレイ端末なので
色々と期待されていただけに残念です。（＞＜
106不具合でこちらにきました。先月１０６SHに機種変しましたが
通話は途切れる、雑音がはいる
あまり酷かったのでソフトバンクにホームアンテナ設置していただいたけどダメで工事のかたがいろいろ調べてくれた結果
「一度USIMカードを抜いて入れ直して」と・・・全然ダメです
Shopに行ってみようと思います
別な機種にこうかんしてほしい ちなみな家族のiphoneは全然普通に快適そうです
まゆこ 様
情報有難うございます。
通話品質が酷い、強制終了する等の事象が多数報告されているようです。
USIM 認識不具合による販売中断となっていますが、中断した理由は他にもありそうですね・・・
使用するのに明らかに支障がでているため、販売店には強気で対応して良いと思います。
一部の携帯ショップで8月11日より販売を再開すると告知しています。
大丈夫だろうか・・・
#5、#7
くぁさん、まゆこさん、私も106SHユーザーで同じ様な事象で苦しめられ、修理に出し一時期良かったのですが、また再発．．．。アプリが裏で動作してるのかと思い、多々いじってみてこれかなと思うものを発見しました。
McAfeeを強制終了してみてください。まだ検証中ですが、これで自分の端末は不具合が出ていません。
端末の不具合じゃなく、McAfee相性かも．．．。
この事は先ほど発見し、SBの窓口に文句を言い、来週の8/17金曜日に一次回答をもらうので、来週回答をもらったら報告しますね。
isiさん、助かります。
強制終了するのもアレなんで、来週のご報告お待ちしてますm(_ _)m
8/10にMcAfeeを強制終了した後の経過を報告します。
（以下の報告は、私個人の使用状況下での内容です）
・ワンセグ録画再生
→プレイヤーの再起同等の問題は発生していない。
・画面最下部が交互に高速で何度も連続で切り替わる
→発生無し
・カメラが起動しない
→問題なく起動する。画面のチラつきも無し
・標準ブラウザの強制終了
→発生無し
・機体の発熱
・充電時→熱くなく暖かい程度
・アプリ使用時→暖かい程度（充電時より低い）
・アプリ未使用時→ほのかに暖かい程度（冷たくはない）
概ね今まで発生していた事象について発生なく現在は安定稼動しています。
安定するとヌルサクで今までの「使えねぇ」と思っていたのが嘘のように
良い機体だと思えてきます。
まだ回答は来てないかな？
McAfeeの強制停止を試してみましたが、残念ながら自分の端末では効果がありませんでした・・・。
もうアンインストールするしか・・・orz
お待たせしました。
まずSBの見解ですが、McAfeeを強制停止させて安定する機体と変わらない機体があるとの事で、一概にMcAfeeだけの問題ではない模様です。
くぁさんのがそれに当たるのですが、SB試してくれと言われたのが次の内容でした。
１．一度McAfeeをアンインストして再度McAfeeをインスト
２．McAfeeをアンインストして別のセキュリティソフトをインストしての安定状況確認
３．McAfeeと他のアプリとの相性確認
４．以上を試してダメなら修理を考慮する
との事でした。
SBはこれからも106SHの調査検証を行うと言っていましたがいつになるかは分かりませんね。
私は、McAfeeをアンインストして別のセキュリティソフトをインストして稼働中です。
書き込みが遅れたのは、昨日電話すって言ってたのですが連絡無し！
今日、こちらから電話して回答をもらいました。
isiさん、ありがとうございました！
自分も違うソフトを検討しようと思います。
《追記》
昨日アップデートプログラムが公開され、更新を完了させたところ、ブラウザ落ちが解消されました。
（McAfeeはそのままです）
ソフトバンク 106sh
キーボードが打ってる途中で出てきたり消えたらして打てないしメールのフォルダ画面まで戻るし、ギャラリーの写真もチカチカして選択して見てもチカチカする｡
写真を撮るときにもチカチカする｡
isiさん
はじめまして☆
教えてください。。
MaAアインストールして、何をいれたんですか？？
通話は途切れる、雑音がはいショップに行って見てもらっても異常なし。ソフトバンクにホームアンテナ設置してもらったがダメでした。電源を入れなおすと直るときもある。ソフトバンクは繋がりがいいと宣伝しているがよくないし、ショップの店員にばらつきがある。２年たっていないから変更できない。どうしたらいいのかわからない。(匿名）
匿名さん
マカフィなどのセキュリティソフトを入れてる場合に不具合が発生する事があるようです。セキュリティ関連や不要なアプリを削除して試してみることをオススメします。
ただ、同様の不具合を報告されている方がいるようです。電波の問題ではなく、端末本体の不良の可能性が高く本体交換をしないと治らない可能性があります。一通りアプリを削除しても改善しない場合には状況を説明し、本体交換してもらうのも手かと。